Problema con sección TARIFAS Y PREFERENCIAS
Hola amigos!
El sistema no me está permitiendo acceder (ni modificar obviamente) mi sección de TARIFAS Y PREFERENCIAS.
Estuve haciéndole mejoras a mi perfil, hice un par de cambios que quiero deshacer y ahora no me permite acceder para volver al estado original. (más abajo adjunté un screenshot).
Gracias!
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Hola Luis
Gracias por avisarnos. Ya mismo lo reporto a nuestro equipo de ingeniería para que revise el caso y nos de una solución. Apenas esté listo, te aviso. Este proceso puede tomar hasta 1 semana así que te agradezco tu paciencia.
Hola
Sigo esperando solución.
Gracias!
¡Hola Luiz!
Como te comentaba el proceso puede tomar alrededor de 1 semana. Aún seguimos investigando qué puede estar pasando. Pudimos reproducir tu problema y estamos mirando dónde puede estar el problema. Al parecer, el inconveniente es directamente con tu cuenta ya que ningún otro usuario está presentando lo mismo.
Apenas ya tengamos una solución, te lo haré saber.
¡Disculpa la demora! Te aseguro que estamos trabajando en ello.
Just a friendly reminder ;)
Gracias!
¡Hola Luiz!
Disculpa la demora en responderte. Ya todo quedó solucionado y deberías poder cambiar tus tarifas y tus preferencias sin problemas. Avísame si todo entra bien o si tienes algún problema adicional.
Hola Ángela y equipo!
Gracias por la solución, ya probé y funcioná todo bien.
Un abrazo "pura vida" desde Costa Rica!
¡Me alegra que todo funcione, Luiz!
Si tienes más problemas, no dudes en avisarme que acá estoy para ti.