Cambio tiempo de entrega y error primer proyecto enviado a mi
Buenos días
Me pongo en contacto con ustedes por dos motivos:
- El primero es que me gustaría cambiar los plazos de entrega que marca mi perfil pero no sé cómo hacerlo, por ejemplo, dice que en una locución de 5 a 500 palabras tardo en entregarla hasta 4 días!!! y eso es una locura y falso. No recuerdo haber puesto esa infomación en ningún momento y me gustaría cambiarla ya que hasta 1200 palabras se pueden entregar en un día tranquilamente, pueden variar eso ustedes o me indican cómo puedo hacerlo yo?
- La otra cuestión es que el primer proyecto al que me han invitado es para mujer, con acento Kiwie y en inglés ;), creo que no cumplo con ninguno de los requisitos jajaja, perdonada, es que es muy bueno. No querría que eso me penalizara, hay alguna manera de solventarlo por favor?
Muchas gracias por todo, quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente
Josep
Please sign in to leave a comment.
Buenos días Josep!
Espero que todo vaya muy bien. Te contesto tus dos preguntas a continuación
1. Normalmente el sistema asigna un tiempo de entrega estándar de 4 días. Cuando hayas completado 5 proyectos el sistema empieza a calcular tu tiempo de entrega personalizado, y se actualiza con cada proyecto nuevo. Si quieres leer un poco más sobre como funciona este sistema te dejo este artículo.
2. Esta situación es definitivamente un bug, revisando tu perfil veo como idiomas seleccionados castellano y catalán, así que no debería pasar. Ya se realizó el informe del bug al equipo de soporte y debería quedar solucionado máximo en el plazo de una semana.
Gracias por escribirnos y estaremos atentos por si tienes alguna otra duda!
Saludos
Daniel